Lépj velünk kapcsolatba

Amikor egy termékkel vagy a rendeléseddel kapcsolatban keresel minket, kérjük, legyen kéznél a termék kódja, az ügyfélszámod vagy a rendelési vagy számlaszámod.

Mielőtt felveszed a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, javasoljuk, hogy látogass el a Gyakran Ismételt Kérdések vagy a Megrendelés menete oldalunkra. Itt hasznos információkat találhatsz mind a rendeléssel, mind a törött termékekkel kapcsolatosan.

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása - Munkanapokon: 9.00 - 17.00 Felhívjuk figyelmedet, hogy hétvégén és munkaszüneti napokon nem vagyunk nyitva.

Minden, termékekkel, rendeléssel, nyomkövetéssel vagy sérült/törött termékekkel kapcsolatos üzenetedhez használd az ugyfelszolgalat@puckator.hu email-címet. Tel: +3617010490

Nyári szabadság miatt 2023. július 17. és 21. között a magyar ügyfélszolgálatunk munkarendje a következőképpen alakul:

Telefonon: Kizárólag angol nyelven működik.
E-mailben: Esetleges kérdéseitekkel magyar vagy angol nyelven vehetitek fel velünk a kapcsolatot.

A szolgáltató postacíme:
Puckator Srl
Olaszország
10126 Torino
Corso massimo D'Azeglio 70.